Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp! Om du ångrar ditt köp eller har problem med din produkt gäller följande:
🔄 Ångerrätt & Retur
- Du har 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning.
- Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
- Returkostnaden betalas av kunden, om inte returen beror på en reklamation.
📌 Så gör du en retur:
- Kontakta oss på support@nutsscandinavia.com och ange ordernummer samt anledning till retur.
- Vi skickar returinformation och instruktioner.
- Efter att vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet inom 5-10 arbetsdagar.
⚠ Reklamation
Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt har du rätt att reklamera inom 3 år enligt svensk konsumentlag.
- Skicka ett mail till support@nutsscandinavia.com med ordernummer, beskrivning av felet och bilder på produkten.
- Vi återkommer med instruktioner för reklamationen.
- Vid godkänd reklamation ersätts du med en ny produkt eller återbetalning, och vi står för returfrakten.
Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa dig! 💙
